Gizlilik Politikası

AkgülPanel (Akgül Medya) olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, panel üzerinden topladığımız verileri hangi amaçla, ne şekilde topladığımızı ve kullandığımızı açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hukuki dayanaklar için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

Toplanan Veriler

Kayıt sırasında kullanıcı adı, e-posta adresi ve telefon numarası; sipariş sırasında hedef profil/gönderi linki, platform, miktar ve sipariş tutarı; bakiye yükleme sırasında seçilen ödeme yöntemi ve tutar bilgisi; destek talebi açtığınızda mesaj içerikleriniz alınır. Kredi kartı numarası, son kullanma tarihi ve CVC gibi kart bilgileri hiçbir zaman bizim sunucularımızda saklanmaz — kart ödemeleri doğrudan lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli (PCI-DSS uyumlu) altyapısı üzerinden işlenir.

Verilerin Kullanımı

Toplanan veriler; siparişlerin işlenmesi ve ilgili sağlayıcıya iletilmesi, hesap güvenliğinin sağlanması, destek taleplerinin yanıtlanması, dolandırıcılık/kötüye kullanımın tespiti ve önlenmesi ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır. Verileriniz açık rızanız olmaksızın pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.

Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Siparişlerin yerine getirilmesi için hedef link/kullanıcı adı bilgisi, hizmeti fiilen sağlayan sözleşmeli üst tedarikçi(ler) ile; ödemeler ise lisanslı ödeme kuruluşuyla; bildirim e-postaları ise e-posta altyapı sağlayıcımızla paylaşılır. Bu sağlayıcılarla paylaşım, yalnızca hizmetin ifası için gerekli asgari bilgiyle sınırlıdır ve söz konusu sağlayıcılar kendi gizlilik/güvenlik politikalarına tabidir.

Çerezler

Panel, oturumunuzu güvenli şekilde sürdürebilmek için zorunlu, teknik oturum çerezleri kullanır (ör. giriş durumunuzu hatırlayan imzalı ve şifrelenmiş oturum çerezi). Ayrıca sitenin kaç kişi tarafından ve hangi kaynaktan (ör. reklam, arama motoru) ziyaret edildiğini ölçmek için rastgele üretilmiş, kimliğinizi içermeyen birinci taraf bir istatistik çerezi kullanılır; bu ölçümde IP adresiniz saklanmaz ve veriler 120 gün sonra silinir. Reklam performansını ölçmek amacıyla sitede Meta (Facebook/Instagram) Pixel'i bulunur; Meta, bu kapsamda kendi çerezlerini kullanabilir ve verileri kendi gizlilik politikasına göre işler.

Veri Güvenliği

Tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir, parolalar geri döndürülemez şekilde (hash'lenerek) saklanır ve oturum çerezleri imzalanarak sahtecilik önlenir. Buna rağmen internet üzerinden hiçbir iletim yönteminin veya elektronik saklama yönteminin %100 güvenli olmadığını, makul teknik ve idari tedbirlerin alındığını ancak mutlak güvenliğin garanti edilemeyeceğini önemle belirtiriz.

E-posta İletişimi

Hesabınızla ilgili zorunlu bildirimler (doğrulama kodu, şifre sıfırlama, sipariş ve ödeme bilgileri) her üyeye gönderilir. Kampanya, bonus ve hatırlatma içerikli tanıtım e-postaları ise yalnızca kayıt sırasında veya profilinizden ticari elektronik ileti onayı verdiyseniz gönderilir. Bakiye yükleyerek hizmet alan müşterilerimize ayrıca kullandıkları hizmetlerle ilgili haftada en fazla bir bilgilendirme ve öneri e-postası gönderilebilir. Onayınızı geri çekmek veya bu e-postaları durdurmak için Profil → İletişim Tercihleri bölümünü ya da e-postadaki "abonelikten çık" bağlantısını dilediğiniz an kullanabilirsiniz (ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni).

18 Yaş Sınırı

Panel hizmetleri 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir; 18 yaşından küçük olduğunu bildiğimiz kullanıcılara ait hesaplar kapatılır ve ilgili veriler silinir.

Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınız ve bu hakları nasıl kullanacağınız hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için info@akgulmedya.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.