Gizli Hesaba Takipçi ve Beğeni Hizmeti Çalışır mı?

Sosyal medya hizmeti alırken en sık karşılaşılan sorunlardan biri hesabın gizli olmasıdır. Sipariş verilir, ama hizmet başlamaz ya da yarım kalır. Bu yazıda bunun nedenini ve sorunsuz bir sipariş için dikkat etmeniz gerekenleri anlatıyoruz.

Gizli hesapta hizmet neden çalışmaz?

Takipçi, beğeni ve izlenme hizmetleri profilinize veya gönderinize herkese açık link üzerinden ulaşır. Hesabınız gizliyse:

• Beğeni ve izlenme: Gönderinizi hizmet sistemi göremez, bu yüzden işlem yapılamaz.
• Takipçi: Gelen takip istekleri onay bekleyen isteklerde birikir, siz onaylamadıkça takipçiye dönüşmez.

Bu nedenle sipariş vermeden önce hesabınızı herkese açık yapmanız ve hizmet tamamlanana kadar açık tutmanız gerekir.

Sipariş öncesi kontrol listesi

• Hesap herkese açık mı? Profil ayarlarından "Gizli hesap" seçeneğinin kapalı olduğundan emin olun.
• Link doğru mu? Takipçi için profil linkinizi, beğeni ve izlenme için gönderinin kendi linkini kullanın.
• Kullanıcı adı değişmeyecek mi? Hizmet sürerken kullanıcı adınızı değiştirirseniz sistem profilinizi bulamaz.
• Gönderi silinmeyecek mi? Beğeni veya izlenme sürerken gönderiyi silmek ya da arşivlemek siparişi yarım bırakır.

Hizmet sürerken yapılmaması gerekenler

• Hesabı gizliye almak.
• Kullanıcı adını değiştirmek.
• Aynı link için aynı anda farklı sitelerden sipariş vermek. Sayılar karışır, hangi hizmetin tamamlandığı takip edilemez.

Hesabınızı sonradan gizlerseniz ne olur?

Hizmet tamamlandıktan sonra hesabınızı gizli yapabilirsiniz, gelen takipçi ve beğeniler kalır. Ancak refill (telafi) garantisi olan hizmetlerde, telafi talebi oluşturmadan önce hesabın tekrar herkese açık olması gerekir. Refill hakkında ayrıntılar refill rehberimizde.

Siparişim başlamadı, ne yapmalıyım?

Önce hesabınızın herkese açık ve linkin doğru olduğunu kontrol edin. Siparişlerinizin durumunu Siparişlerim sayfasından anlık takip edebilirsiniz. Sorun devam ederse panelden destek talebi oluşturun, ekibimiz siparişinizi kontrol etsin.